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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Spett.le Stazione Appaltante, con riferimento all'art. 10.3 Requisiti di capacità tecnico e professionale del Disciplinare, si chiede di voler gentilmente specificare cosa si intenda con l’espressione “Sistemi Informativi simili a quelli oggetto di gara”, per consentire una corretta valutazione della similitudine. La scrivente società ha esperienza decennale nell'implementazione di sistemi informativi complessi e di grandi dimensioni in diversi ambiti applicativi, anche in ambito pubblica amministrazione (ad esempio sviluppo di piattaforme per la gestione di richieste agli uffici anagrafe e servizi sociali di enti comunali) ma ai fini della corretta individuazione dei servizi analoghi da comprovare secondo le modalità di cui allo stesso art. 10.3 occorre avere una precisazione in merito.","“Sistemi Informativi simili\": trattasi di servizi afferenti al medesimo settore d'impresa e/o professionale le cui caratteristiche tecniche sono dettagliate nel capitolato tecnico "]
[2,"“Spett.le Stazione Appaltante in relazione a quanto specificato al quarto paragrafo del punto 8 a pag.5 del documento “prot_65_del_29_04_2025_1Disciplinare di Gara”, si chiede di chiarire il concetto secondo cui l’impresa partecipante in una forma di aggregazione possa essere esclusa se accertato che singolarmente abbia i requisiti per partecipare alla gara. Si richiede pertanto a Codesta Spett.le S.A.  se nel  caso che una delle imprese possegga i requisiti economici ed amministrativi, ma partecipi in associazione per soddisfare i requisiti tecnici possa essere ammessa .”","Si chiarisce che l’esclusione de raggruppamenti avverrà nel pieno rispetto di quanto stabilito dall’art. 86 del D.lgs 36/23 così come la partecipazione del raggruppamento dovrà altresì avvenire secondo quanto stabilito dalla medesima norma"]
[3,"Relativamente alle attività di MAC, si chiede di specificare lo storico delle segnalazioni di malfunzionamento nel passato triennio, in termini numerici e possibilmente con l'indicazione del numero di malfunzionamenti gravi/bloccanti.","Il precedente affidamento non prevedeva un sistema centralizzato di tracciamento dei malfunzionamenti e, pertanto, non è possibile fornire il dato numero chiesto."]
[4,"Viene specificato che l’appaltatore non dovrà svolgere attività di conduzione sistemistica, che restano in capo all’Ufficio Speciale per la Transizione Digitale della Regione Campania. Tuttavia, si chiede di confermare se eventuali interazioni con provider esistenti (es. Fastweb, Veeam) saranno a carico dell’aggiudicatario e in quali casi è prevista la sua responsabilità sull’infrastruttura. Inoltre, non si specifica se siano predisposti ambienti separati per sviluppo, test e produzione, né chi sia responsabile della loro configurazione, gestione degli accessi e deployment in esercizio. Si richiede pertanto di chiarire i confini di responsabilità tra appaltatore e amministrazione sia per quanto riguarda l’infrastruttura sia per quanto concerne l’uso e la gestione degli ambienti operativi.","In riferimento ai confini di responsabilità e la gestione degli ambienti, si chiarisce che:\r\n1.\tInterazioni con provider esistenti (Fastweb, Veeam, ecc.): Si precisa che Ufficio Speciale per la Transizione Digitale della Regione Campania, metterà a disposizione del nuovo aggiudicatario l'infrastruttura necessaria su cui gli applicativi dovranno essere migrati. L'appaltatore dovrà quindi operare sull'infrastruttura fornita, senza necessità di interfacciarsi direttamente con i suddetti provider.\r\n2.\tResponsabilità sull'infrastruttura e configurazione degli ambienti:\r\no\tLa responsabilità sull'infrastruttura sottostante rimane in capo all'Ufficio Speciale per la Transizione Digitale della Regione Campania.\r\no\tLa configurazione degli ambienti è a carico del personale di Regione Campania. Tuttavia, questa avverrà sulla base delle indicazioni fornite dall'aggiudicatario tramite la \"Scheda di apertura fascicolo di presa in carico del sistema da ospitare presso il Data Center regionale\". Tale scheda è essenziale per la pianificazione e l'esecuzione delle successive attività sistemistiche (conduzione, manutenzione, backup, ecc.).\r\n3.\tAmbienti a disposizione: Per lo svolgimento delle attività, gli ambienti a disposizione sono quelli di Collaudo ed Esercizio. Attualmente non sono previsti ambienti separati dedicati specificamente allo sviluppo.\r\n4.\tGestione dei rilasci e deployment:\r\no\tLa predisposizione e il rilascio del codice degli applicativi sono a totale carico dell'aggiudicatario.\r\no\tPer quanto concerne il deployment del codice sulle macchine, questa attività, soprattutto in contesti cloud native, è automatizzata con soluzioni DevOps gestite dall'Amministrazione e configurate congiuntamente con l'Appaltatore/Aggiudicatario.\r\n5.\tConfini di responsabilità - Riepilogo:\r\no\tResponsabilità dell'Amministrazione (Regione Campania): Conduzione sistemistica generale, gestione dell'infrastruttura, configurazione degli ambienti (su indicazione dell’aggiudicatario), gestione degli accessi agli ambienti, attività di backup e manutenzione sistemistica.\r\no\tResponsabilità dell'Appaltatore/Aggiudicatario: Sviluppo, test e collaudo del proprio codice, predisposizione e rilascio del codice, fornitura delle specifiche tecniche e delle indicazioni per la configurazione degli ambienti (tramite la Scheda di apertura fascicolo di presa in carico), eventuale riconfigurazione o adeguamento degli applicativi per garantirne la conformità e il corretto funzionamento negli ambienti regionali, nonché azioni di rimedio in seguito all'esecuzione di VA e PT per il rispetto degli standard di sicurezza del Data Center, gestione della propria applicazione a livello funzionale e manutentivo applicativo.\r\n"]
[5,"Il Capitolato richiede un piano operativo dettagliato per la migrazione dei dati dai sistemi in uso, includendo attività di backup, ETL e validazione, ma non specifica la destinazione finale dei dati. Si chiede di chiarire se i dati saranno migrati verso i medesimi sistemi già in uso, eventualmente riconfigurati, oppure verso nuovi ambienti o soluzioni applicative, specificando anche le tecnologie e gli schemi dei database di destinazione.","In riferimento alla vostra faq si forniscono i seguenti chiarimenti:\r\nI dati degli applicativi da migrare saranno trasferiti verso nuovi ambienti o soluzioni applicative che verranno ospitati direttamente presso il datacenter di Regione Campania. È fondamentale sottolineare che la migrazione riguarda esclusivamente gli applicativi che non sono ancora stati migrati sulla nostra infrastruttura.\r\nPer quanto riguarda le tecnologie e gli schemi dei database di destinazione, l'Ufficio Speciale per la Crescita e la Transizione Digitale (US 11) mette già a disposizione le seguenti tipologie di Database e relative versioni:\r\n•\tMongoDB\r\n•\tCassandra\r\n•\tMySQL\r\n•\tPostgreSQL\r\n•\tMariaDB\r\n•\tSQLServer\r\n•\tOracle\r\nSarà responsabilità del nuovo aggiudicatario proporre, tra le tecnologie sopra elencate o eventuali altre ritenute idonee (previa approvazione dell'US 11), le soluzioni più adatte per la migrazione, le quali verranno poi approvate dall'Ufficio Speciale per la Crescita e la Transizione Digitale che ne definirà modalità e tempistiche di implementazione. La migrazione effettiva dei dati rimarrà comunque responsabilità del nuovo fornitore.\r\n"]
[6,"Il Capitolato prevede attività di manutenzione adeguativa, correttiva e migliorativa (MAC), nonché di manutenzione evolutiva (MEV), relative a diversi software in uso presso l’ARUS, tra cui URBE, GECO, KEND, SIAMO, GRU, TRASPARE. Non è specificato se i software in uso presso ARUS siano di proprietà dell’Amministrazione o concessi in licenza da terzi (come sembrerebbe nel caso di TRASPARE - la cui titolarità è di L&G Solutiokn). Si richiede quindi di chiarire a chi appartengano i diritti sui software menzionati e se vi siano eventuali vincoli contrattuali o restrizioni tecniche che potrebbero limitare l’operatività dell’aggiudicatario nell’attività di manutenzione o sviluppo. Non è altresì specificato se e con quali modalità l’aggiudicatario potrà accedere al codice sorgente di tali software, condizione necessaria per operare modifiche correttive o evolutive. Si richiede pertanto di chiarire se tali codici saranno messi a disposizione e in che modo saranno gestiti (es. tramite repository versionati o altro).","L'aggiudicatario dovrà effettuare  le attività richieste sui codici sorgente messi a disposizione dalla Stazione Appaltante per i soli scopi manutentivi che saranno consegnati all'aggiudicatario su apposito supporto informatico."]
[7,"Buongiorno Spett.le Portale ARUS,\r\nCon la presente si richiede un chiarimento in merito alla garanzia fideiussoria.\r\nNel disciplinare si fa riferimento al 2% dell'importo a base di gara, tuttavia l'importo indicato in numeri è pari al 10% (54.000,00 €).\r\nA quale importo dobbiamo far riferimento?\r\nGrazie e cordiali saluti","ln riferimento alla garanzia provvisoria alla presente procedura si applica quanto previsto dall'art. 106 del d.lgs 36/2023. \r\nL'importo in cifre indicato nel disciplinare è frutto di un mero errore materiale."]
[8,"Spett.le Stazione Appaltante, si richiedono i chiarimenti seguenti:\r\n\r\n1- Spett.le Stazione Appaltante, in relazione alla compilazione del modello M3 “REQUISITI SPECIALI” , si chiede conferma che si possa modificare la sezione “PA”, in quanto come da Disciplinare i requisiti speciali possono essere comprovati con contratti stipulati sia con Amministrazioni  pubbliche che con committenti privati\r\n\r\n2- Spett.le Stazione Appaltante, si chiede conferma che, in caso di avvalimento ,le dichiarazioni M2 e M3 non debbano essere compilate dall’ausiliaria,la dichiarazione M3 sarà compilata solo in caso di avvalimento premiale o consorzio, si chiede inoltre conferma che l’ausiliaria debba compilare un proprio DGUE, che l’ausiliata inserirà nella busta A, e debba controfirmare solo l’offerta economica in formato zip\r\n\r\nSi chiede inoltre conferma che, le seguenti dichiarazioni debbano essere già inserite in fase di partecipazione all’interno della busta A:\r\n•\tInformativa dati personali\r\n•\tdichiarazione assolvimento marca da bollo\r\n•\tmodelli M2, M3, M4 ed M5\r\nmentre il contratto di avvalimento a seconda del  requisito per cui viene stipulato, se di partecipazione o per migliorare l’offerta, possa essere inserito nella busta amministrativa o tecnica.\r\n","Premesso che per ciò che attiene l'avvalimento si richiama a quanto contenuto nell'art. 11 del disciplinare e a quanto normato all'art. 104 del D.lgs 36/2023 e dall'art. 3 del D.lgs 136/2010.\r\nDi seguito i chiarimenti richiesti:\r\n1Nella colonna del modulo M3 citato è possibile specificare se si tratta di una PA o di un committente privato.\r\n2 I modelli M2 e M3 corrispondono alle dichiarazioni previste dalla legge e dal disciplinare di gara, pertanto vanno rese dai soggetti partecipanti e/o ausiliari, l'ausiliaria deve compilare il DGUE ed è richiesta la firma digitale sia dello zip che contiene i file sia dei singoli file contenuti nello zip.\r\n3 Il contenuto della busta A-Documentazione amministrativa è dettagliato all'art. 18 del disciplinare. \r\n"]